Что делать, если приставка Xbox One зависла, на ней тормозят игры или возникают ошибки. Способы перезагрузки приставки со сбросом кэша и настроек.
Консоли отличаются от компьютеров, в первую очередь, своей простотой. Однако, учитывая взаимодействие аппаратной и программной составляющих, возникновение багов все-таки возможно. Если у вас консоль Xbox One зависла, возникают ошибки при запуске игры, тормозят проекты, которые ранее работали без проблем, информация перестала считываться с внешних накопителей или возникли другие проблемы, есть ряд способов как исправить ситуацию, и мы их рассмотрим в рамках данной статьи.
Перезагрузка консоли Xbox One
Самый банальный и самый действенный способ устранения ошибок на Xbox One – это простая перезагрузка консоли. Выполнить ее можно тремя способами:
Нажать на кнопку на консоли, чтобы она выключилась;
Зажать кнопку Xbox на геймпаде на пару секунд и после выбрать вариант отключения приставки;
Выключить, используя команду голосового управления, если у вас есть Kinect.
Когда консоль будет полностью отключена, подождите 5-10 секунд и включите ее.
Перезагрузка консоли Xbox One со сбросом КЭШа
Второй вариант решения проблемы – «жесткий сброс». При нем не происходит удаление игр и приложений с консоли, но КЭШ приставки очищается, что часто помогает справиться с различными проблемами, например, если тормозит игра или видео. Выполняется перезагрузка консоли со сбросом КЭШа довольно просто:
Зажимаем на 10 секунд кнопку включения на лицевой панели консоли;
Когда приставка будет выключена, ждем около минуты и включаем ее снова.
Обратите внимание: Индикатором того, что был произведен именно «жесткий сброс» является анимация загрузки Xbox на зеленом фоне при старте приставки.
Перезагрузка консоли с воздушным зазором
Если просто очистка КЭШа не помогла исправить проблему, можно использовать вариант с перезагрузкой приставки, сбросом КЭШа и воздушным зазором в одном флаконе. Напомним, что «Воздушный зазор» (он же «Air Gapping») – это временное отключение устройства от сети, что бывает полезно в ряде ситуаций.
Выполняется подобная перезагрузка следующим образом:
Зажимаем на лицевой панели консоли кнопку выключения на 10 секунд;
Когда консоль выключилась, отключаем ее от розетки;
Ждем 2-3 минуты;
Подключаем вновь кабель питания к электросети;
Включаем приставку.
Чаще всего такая перезагрузка приставки помогает, когда имеются проблемы с сетью, например, самопроизвольно отваливается Wi-Fi от подключения.
Восстановление консоли до заводских настроек
А это уже более жесткий метод перезагрузки игровой приставки, который предполагает удаление всего содержимого с приставки и сброс ее до заводских настроек. Обычно такой сброс необходимо выполнить, например, если вы купили Xbox One «с рук» и бывший владелец не озаботился вопросом сброса консоли, только лишь установив пароль на свой Gamertag. Делается восстановление консоли до заводских настроек на Xbox One следующим образом:
Заходим в настройки;
Выбираем «Все настройки» - «Система» - «Обновления и сведения о консоли»;
Жмем на пункт «Сбросить консоль»;
Далее выберите «Сбросить и удалить все» и подтвердите свои действия, отметив, что вы согласны с полным удалением всех данных с приставки, в том числе и игр.
Обратите внимание: Также имеется вариант восстановления консоли до заводских настроек без удаления игр и приложений. Крайне редко данный способ помогает исправить ошибки, и он может помочь только если вы внесли некоторые изменения в настройки приставки, которые хотите отменить, но не помните где это сделать.
Оффлайн восстановление после неудачного обновления
Если во время обновления игровой приставки Xbox One она выключится, то велик риск, что при повторном включении консоль не заработает. Возможны и другие ситуации, когда потребуется восстановление приставки из оффлайн режима, то есть, когда нет возможности прогрузить интерфейс. Данный способ восстановления подразумевает запись на USB-флешку программного обеспечения для приставки и его инсталляцию в оффлайн режиме. У нас есть подробная видеоинструкция как это сделать и ее текстовый вариант.
Стоит отметить, что также вы можете воспользоваться текстовой инструкцией на сайте Microsoft, выбрав свою версию ошибки, которая подберет лучший для вас вариант «лечения» приставки.
